Každá souprava je vybavena moderními, čistými, ekologicky šetrnými toaletami s uzavřeným systémem
a přebalovacím pultem pro kojence. V každé soupravě je vyčleněno celkem pět speciálních míst pro rodiče s kočárky a dvě pro hendikepované spoluobčany (se sedadly pro doprovod, samonavíjecími pásy a nouzovými komunikátory).
Rodiče mohou děti ve vlacích LEO Express snadno zabavit, stačí, když se připojí do speciálního audio video kanálu a pustí potomkům pohádku, nebo si s ním zahrají hru. Mohou si také půjčit hračky od vlakové posádky. LEO Express plánuje také různé atraktivní soutěže. Každá jízda v tomto vlaku pak bude svým způsobem jedinečná, nabídne neopakovatelný zážitek. Rodiny ve vlacích LEO Express budou moci cestovat v naprostém klidu i díky velkému komfortu sedadel a tiché i plynulé jízdě.
Ceník jízdného ve vlacích LEO Express se v současnosti dokončuje, již nyní je ale jasné, že děti
budou mít zvýhodněné jízdné.
„Ve vlacích jsem měla často problém s tím, jak tam dostat dětský kočárek. Proto jsem s vlakem pak už ani nejezdila. V soupravách LEO Express to bude úplně jiné. Mají velkou výhodu v tom, že jsou v nich speciální místa pro kočárky s dětmi, která jsou umístěna v blízkosti dveří. Můžu být pořád se svým dítětem a nikdo místo pro kočárek neobsadí. Navíc se do soupravy snadno dostanu, protože jsou nízkopodlažní, nemají žádné vysoké nástupní schody,“ říká Ester Konečná z Ostravy, maminka malé dcery.
O pohodlí rodičů s dětmi i dalších cestujících se budou starat pečlivě vyškolení stevardi, kteří nabídnou špičkový servis.